Em meio à situação econômica atual, onde as organizações buscam se reposicionar para se manter, o Sicoob ES promove um ciclo de palestras voltado às empresas que querem melhorar o atendimento. A ação é gerenciada pelo Sicoob Sul-Serrano e tem início no próximo dia 12, em Venda Nova do Imigrante.
O treinamento será realizado entre os meses de julho a setembro com pessoas jurídicas associadas à instituição financeira cooperativa que atuam na área de comércio varejista. A expectativa é propiciar desenvolvimento dos negócios onde o Sicoob está inserido, em conformidade às práticas do cooperativismo.
Aperfeiçoamento
As palestras serão dadas pelo jornalista Ricardo Gandra, referência em comunicação e marketing em nível nacional. De maneira descontraída, ele vai abordar as possibilidades de melhor aproveitamento das oportunidades por meio do atendimento especializado. “Vendas dependem de fatores como idade e estado emocional do cliente. Saber identificar essas características é fundamental para planejar a melhor forma de recebê-lo e fechar negócio”, destaca.
Para Sandra Kwak, supervisora do Sicoob ES, a identificação das necessidades dos associados e o envolvimento com eles traduzem oportunidades de uma atuação direcionada e que gere benefícios para todos. “Principalmente nesta fase de ajustes da economia, o Sicoob exerce papel relevante no apoio aos associados por ser uma empresa cooperativa, que tem como premissa o desenvolvimento coletivo”.
Sobre o Sicoob
O Sicoob é o maior sistema cooperativo de crédito do País. Aberto a empresas e a pessoas físicas, trabalha com produtos e serviços tipicamente bancários, com custos menores do que os do mercado. Os associados, que são donos do negócio, participam dos resultados e dispõem de tecnologia que facilita a movimentação. Além disso, têm a mesma segurança que os clientes de bancos comerciais, pois a instituição garante cobertura de R$ 250 mil por cliente.
Com operação no Espírito Santo e no Rio de Janeiro, o Sicoob ES tem 218 mil associados. São oito as cooperativas filiadas: Norte, Leste Capixaba, Centro-Serrano, Sul-Serrano, Sul, Sul-Litorâneo, Sicoob Credirochas e Sicoob Credestiva. O sistema atua em todo o Brasil, com 2,5 mil unidades, e atende 3,7 milhões de associados.
Ciclo de palestras “Atender bem gera mais vendas”, com Ricardo Gandra
Confira as datas:
12 de julho de 2017 às 19h30
Instituto Federal do Espírito Santo – IFES
Venda Nova do Imigrante/ES
25 de julho de 2017 às 19 horas
Centro de Referência de Assistência Social
Ibitirama/ES
26 de julho de 2017 às 19 horas
Cerimonial Tomaz
Irupi/ES
27 de julho de 2017 às 19 horas
Iúna Campestre Clube – ICC
Iúna/ES
09 de agosto de 2017 às 19 horas
EMEF Eunice Pereira Silveira
Ibatiba/ES
(Apoio OCB/ES)
10 de agosto de 2017 às 19 horas
Escola Viva – CEEFM Bráulio Franco
Muniz Freire/ES
(Apoio OCB/ES)
16 de agosto de 2017 às 19 horas
Ginásio de Esporte Lourenço José Dias
Brejetuba/ES
(Apoio OCB/ES)
17 de agosto de 2017 às 19 horas
Área de Lazer Celso Oliveira
Conceição do Castelo/ES
(Apoio OCB/ES)
12 de setembro de 2017 às 19 horas
Ginásio de Esportes
Laranja da Terra/ES
13 de setembro de 2017 às 19 horas
Centro Cultural José Ribeiro Tristão
Afonso Cláudio/ES
14 de setembro de 2017 às 19 horas
Espaço Evandro Bittencourt Vieira Machado
Marechal Floriano/ES
