Menos de três meses após o rompimento da barragem B1, a empresa já havia iniciado o pagamento de indenizações individuais e trabalhistas, além de ter efetuado doações voluntárias aos atingidos, incluindo produtores rurais e comerciantes das áreas atingidas para o custeio imediato de despesas pessoais. Tais repasses se destinam a resolver a insegurança financeira das famílias impactadas.

Além de tais repasses, a Vale entende como necessário que outras ações de apoio às famílias sejam executadas, na perspectiva de planejamento de futuro. Para isso, a Vale estruturou o Programa de Assistência Integral aos Atingidos, que busca apoiar as pessoas e famílias que receberam as doações e indenizações individuais. O objetivo do Programa é dar suporte para que as famílias possam planejar seu futuro diante das novas condições socioeconômicas.

O projeto oferece atendimento nas seguintes áreas: apoio para planejamento e educação financeira; compra de imóveis; retomada das atividades agropecuárias e assistência técnica rural; retomada das atividades de pequenas empresas; assistência ao microempreendedor e às atividades de complemento de renda; além de acompanhamento social.

As famílias que optarem por ingressar na frente de Planejamento e Educação Financeira receberão orientações sobre o uso consciente dos recursos financeiros recebidos nas indenizações e doações, com foco na economia doméstica, promovendo hábitos e atitudes diárias adequadas ao perfil individual e familiar, de forma a dar suporte no direcionamento de suas finanças, proporcionando maior qualidade de vida e autonomia às famílias.

No apoio para compra de imóveis serão oferecidos serviços de identificação e análise da situação documental dos imóveis; localização; realização de vistorias para atestar a sua condição de moradia ou com fins comerciais; além de ajuda na mudança para o novo endereço.

Para a retomada das atividades agropecuárias e assistência técnica rural serão fornecidas informações sobre a viabilidade de assistência técnica rural para orientar sobre plantio, colheita, cuidado com a pecuária e outros, além de apoio na elaboração de planos de retomada produtiva individual e coletiva que sustentem as propriedades rurais.

No caso da retomada das atividades de pequenas empresas será oferecido apoio à elaboração de planos de negócios customizados a cada empreendimento; além de capacitação e suporte técnico aos empreendedores para a implementação de planos de negócio. Cursos também serão realizados, com foco no desenvolvimento da capacidade de gestão administrativa e financeira.

Para a assistência ao microempreendedor serão fornecidos suporte técnico e capacitação aos interessados para a implementação de atividades planejadas. O foco dessa frente são trabalhadores informais e microempreendedores que tiveram suas atividades comprometidas e desejam retomá-las. Também serão realizados cursos com foco no desenvolvimento da capacidade de gestão administrativa e financeira em negócios já estabelecidos ou planejados, além de qualificação da produção e no desenvolvimento de mercado.

Por fim, o Programa oferece apoio a acompanhamento social, estruturado a partir do Programa de Referência da Família. Seu objetivo é garantir assistência às pessoas e famílias atingidas após o processo de indenização, a partir do atendimento social sistemático e continuado por um técnico de referência. 

Como ingressar no Programa
As pessoas/famílias que tiverem interesse em qualquer uma dessas frentes de apoio podem procurar a Vale em um dos canais listados abaixo ou solicitar o apoio na Central de Atendimento (0800 031 0831).

Em Brumadinho
Rua Turqueza, 103, bairro Planalto. Funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (Escritório Vale);
Rua Oligisto, 197, bairro Ipiranga. Funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 10h às 12h e das 13h às 17h (Escritório da Defensoria Pública).

Em Barão de Cocais
Rua José de Paula, 104, 2º andar, bairro Vila Regina. Funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (Escritório Vale).

Em Belo Horizonte
Rua Pernambuco, 1.077 - 4º andar, bairro Savassi. Funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

Em Macacos
Rua São Luiz, 181. Funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (Escritório Vale).

Em Betim
Avenida Nossa Senhora do Carmo, 192, Centro.