Notícias - Samarco

Publicado 13/04/2017

A substituição dos cartões de auxílio financeiro segue em andamento

A substituição dos cartões de auxílio financeiro segue em andamento

A expectativa é que os novos 8 mil cartões sejam distribuídos até 30 de maio
Até o momento, cerca de 2.600 cartões Alelo já foram entregues aos beneficiários.

A substituição dos cartões de auxílio financeiro já está na quarta semana. Até o momento, foram entregues cerca de 2.600 cartões Alelo, nova operadora responsável pelo pagamento dos benefícios, antes realizado pela Policard.

De acordo com o coordenador do Programa de Auxílio Financeiro, Gustavo Patrício, as entregas têm ocorrido com boa receptividade por parte dos beneficiários. O processo transcorre dentro do cronograma, com bom entendimento dos titulares sobre as vantagens da nova bandeira.

 

“Para isso, temos feito avaliações periódicas e adotado procedimentos de melhoria contínua. No primeiro mês, a modalidade de entrega foi exclusivamente de porta em porta, mas, a partir de abril, também será feita nos pontos de atendimento da Fundação Renova, mediante agendamento”, explica Gustavo.

Atualmente, a equipe In Haus, responsável pela distribuição dos cartões, faz contato telefônico prévio com aqueles que já recebem o benefício, programando a visita.



Fonte: Assessoria de Imprensa Fundação Renova